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les courriers types - les formules de politesse

Formules de politesse : PERSONNELLES, STANDARDS
Formules de politesse : ADMINISTRATION
Formules de politesse : PROFESSIONNELLES
Formules de politesse : PROFESSIONS LIBERALES
Formules de politesse : EDUCATION NATIONALE
Formules de politesse : MILITAIRE
Formules de politesse : RELIGION
Formules de politesse : POLITIQUE
Formules de politesse : NOBLESSE

 Formules de politesse Personnelles :

  • Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'assurance de mes sentiments respectueux.
  • Avec mes remerciements, je vous prie de trouver ici, Madame, Mademoiselle, l'expression de mes sentiments distingués.
  • Recevez, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
  • Croyez, Madame, Monsieur, à mes sentiments les meilleurs.
  • Dans l'attente de votre accord, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
  • Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
  • Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
  • Je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses.
  • Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'assurance de ma sincère considération.
  • Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
  • Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
  • Dans l'attente de vous lire, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'assurance de ma considération distinguée.
  • Dans l'attente d'une réponse favorable, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ma très haute considération.
  • Avec toute ma gratitude, je vous prie d'agréer, Monsieur le Président de la République, l'expression de mon profond respect.
  • Veuillez croire, Madame, Monsieur, à l'assurance de ma considération distinguée.

Préfet Monsieur le Préfet
Je vous prie de croire, Madame/ Monsieur le Préfet, en l'assurance de mes respectueuses salutations.


Sous-préfet Monsieur le sous-préfet
Je vous prie d'agréer, Madame/ Monsieur le sous-préfet, l'expression de mes salutations distinguées.


Ambassadeur Monsieur l'Ambassadeur
Je vous prie de croire, Madame l'Ambassadrice/ Monsieur l'Ambassadeur, en l'assurance de ma respectueuse considération.


Assurance maladie

Veuillez agréer, madame/ monsieur, l'expression de mes cordiales salutations.


Mutuelle

Veuillez agréer, madame/ monsieur, l'expression de mes cordiales salutations.


Formules de politesse : EDUCATION NATIONALE

Professeur d'université
Madame le professeur Je vous prie d'agréer, Madame/Monsieur, l'expression des mes salutations distinguées.

Recteur d'université Monsieur le Recteur
Je vous prie de croire, Monsieur/Madame le Recteur, en l'assurance de mes respectueuses salutations.

Recteur d'académie

Je vous prie de croire, Monsieur/Madame le Recteur, en l'assurance de mes respectueuses salutations.

Inspecteur d'académie
Je vous prie de croire Madame l'Inspectrice d'Académie/ Monsieur l'Inspecteur d' Académie en mes respectueuses salutations.

Proviseur de lycée
Je vous prie d'agréer, Madame la Proviseure/ Monsieur le proviseur, l'expression de ma considération distinguée.

Principal de collège
Je vous prie de croire, Madame la Principale/ Monsieur le principal, à mes respectueuses salutations.

Directeur d'une école
Je vous prie d'agréer, Madame/ Monsieur, l'expression de mes cordiales salutations.

Professeur des écoles Madame, Monsieur
Veuillez agréer Madame/Monsieur, l'expression de mes cordiales salutations.


Formules de politesse : PROFESSIONS LIBERALES

Docteur Docteur
Je vous prie d'agréer, docteur, l'expression de mes salutations distinguées.

Procureur de la république
Je vous prie d'agréer, Madame le procureur/ Monsieur le procureur, l'expression de ma plus haute considération.


Avocat Maître

Je vous prie d'agréer, cher /chère maître, l'expression de mes respectueuses et sincères salutations.


Juge
Je vous prie d'agréer madame/monsieur le juge, l'expression des mes respectueuses et sincères salutations.

Notaire/huissier Cher Maître
Je vous prie d'agréer cher Maître/ chère Maître, l'expression des mes respectueuses et sincères salutations.

Commissaire Priseur Cher Maître
Je vous prie d'agréer Cher Maître/ chère Maître, l'expression des mes respectueuses et sincères salutations.


Formules de politesse : MILITAIRE

Général
Je vous prie de bien vouloir agréer, mon général, mes sincères et respectueuses salutations.

Colonel
Je vous prie de bien vouloir agréer, mon Colonel, mes sincères et respectueuses salutations.

Commandant
Je vous prie de bien vouloir agréer, mon Commandant, mes sincères et respectueuses salutations.

Capitaine
Je vous prie de bien vouloir agréer, mon Capitaine, mes sincères et respectueuses salutations.


Lieutenant
Je vous prie de bien vouloir agréer, mon Lieutenant/Lieutenant/Monsieur/Madame, mes sincères et respectueuses salutations.


Maréchal
Je vous prie de bien vouloir agréer, Maréchal/Monsieur/Madame, mes sincères et respectueuses salutations.


Formules de politesse : NOBLESSE

Roi/reine
Je vous prie de bien vouloir croire, mon altesse royale, en l'assurance de mes respectueuses et honorables salutations.


Prince/princesse Cher Prince
Je vous prie de croire, cher prince/chère princesse, en l'assurance de ma plus haute considération.


Duc/duchesse Monsieur le duc
Je vous prie de croire, Madame la duchesse/ Monsieur le duc, en l'expression des mes plus respectueuses salutations.


Marquis Monsieur le Marquis
Je vous prie de bien vouloir agréer, Madame la marquise/ Monsieur le marquis, l'expression de mes honnêtes et respectueuses salutations.


Comte/comtesse

Je vous prie de bien vouloir croire, cher Comte/ chère comtesse, en l'assurance de ma considération.


Baron,Baronne
Je vous prie de bien vouloir agréer, Madame la Baronne/ monsieur le Baron, l'expression de mes honnêtes et respectueuses salutations.



Formules de politesse : POLITIQUE


Chef d'Etat Monsieur/Madame le Secrétaire général de l’Elysée (il s’agit en fait du Président de la République)
Monsieur/Madame le Directeur du cabinet civil Je vous prie d'agréer, Monsieur/Madame le Secrétaire général de l’Elysée, l'expression de mon profond respect.


Je vous prie d’agréer, Monsieur/Madame le Directeur du cabinet civil, l’hommage de mon respectueux dévouement.

Premier Ministre – Chef du gouvernement Monsieur/Madame le Premier Ministre
Je vous prie d’agréer, Monsieur le Premier Ministre, l’expression de ma très haute considération.

Avec mes respectueux hommages, je vous prie d’agréer, Madame le Premier Ministre, l’expression de ma très haute considération.


Ministre de la Justice Monsieur le Garde des Sceaux
Madame le Garde des Sceaux

Je vous prie de bien vouloir agréer, Monsieur/ Madame le Garde des Sceaux, ma plus profonde considération.


Ministres, secrétaires d'état Madame/Monsieur le Garde des Sceaux
Je vous prie d’agréer, Monsieur le Garde des Sceaux, l’expression de ma haute considération.

Avec mes respectueux hommages, je vous prie d’agréer, Madame le Garde des Sceaux, l’expression de ma haute considération.


Ministres – Secrétaires d'Etat – Sous Secrétaires d’Etat Monsieur/Madame le Ministre d’Etat
Je vous prie d’agréer, Monsieur le Ministre d’Etat, l’expression de ma haute considération.

Avec mes respectueux hommages, je vous prie d’agréer, Madame le Ministre d’Etat, l’expression de ma considération la plus distinguée.


Président de l’Assemblée nationale/du Sénat/du Conseil économique et social Monsieur le Président
Madame la Présidente

Je vous prie d’agréer, Monsieur le Président, l’expression de ma très haute considération.

Avec mes respectueux hommages, je vous prie d’agréer, Madame la Présidente, l’expression de ma très haute considération.


Président de Commission parlementaire – Député Monsieur le Président / Monsieur le Député
Madame la Présidente / Madame la Députée

Je vous prie d’agréer, Monsieur le Président / Monsieur le Député, l’expression de ma considération distinguée.

Avec mes respectueux hommages, je vous prie d’agréer, Madame la Présidente / Madame la Députée, l’expression de ma considération la plus distinguée.


Député - Sénateur – Membre du Conseil économique et social Monsieur le Député / Monsieur le Sénateur / Monsieur le Conseiller et Cher Collègue
Madame la Députée / Madame la Sénatrice / Madame la Conseillère et Chère Collègue

Je vous prie d’agréer, Monsieur le Député / Monsieur le Sénateur / Monsieur le Conseiller et Cher Collègue, l’expression de ma considération la plus distinguée.

Avec mes respectueux hommages, je vous prie d’agréer, Madame la Députée / Madame la Sénatrice / Madame la Conseillère et Chère Collègue, l’expression de ma considération distinguée.


Président du Conseil régional / général Monsieur le Président
Madame la Présidente

Je vous prie d’agréer, Monsieur le Président, l’expression de ma considération la plus distinguée.

Avec mes respectueux hommages, je vous prie d’agréer, Madame la Présidente, l’expression de ma considération la plus distinguée.


Conseiller régional /Conseiller général de Paris Monsieur le Conseiller
Madame la Conseillère

Je vous prie d’agréer, Monsieur le Conseiller, l’expression de mes sentiments distingués.

Je vous prie d’agréer, Madame la Conseillère, l’expression de mes respectueux hommages.


Maire de Paris Monsieur/Madame le Maire
Je vous prie d’agréer, Monsieur le Maire, l’expression de ma considération la plus distinguée.

Avec mes respectueux hommages, je vous prie d’agréer, Madame le Maire, l’expression de mes respectueux hommages.


Adjoint au Maire Monsieur l'Adjoint au Maire
Madame l’Adjointe au Maire
Je vous prie d’agréer, Monsieur l’Adjoint au Maire, l’expression de mes sentiments distingués.

Je vous prie d’agréer, Madame l’Adjoint au Maire, l’expression de mes respectueux hommages.


Conseiller municipal Monsieur le Conseiller
Madame la Conseillère

Je vous prie d’agréer, Monsieur le Conseiller, l’expression de mes sentiments distingués.
Je vous prie d’agréer, Madame la Conseillère, l’expression de mes respectueux hommages.

Formules de politesse : PROFESSIONNELLES

Directeur des Ressources Humaines Monsieur X
Je vous prie d'agréer, Monsieur/Madame, l'expression de mes respectueuses salutations.


PDG
Je vous prie d'agréer, Monsieur/Madame, l'expression de mes respectueuses salutations.



Formules de politesse : RELIGION

Pape Votre sainteté
Je vous prie d'agréer, très Saint Père, l'expression de mon immense et profonde dévotion.


Curé Mon père

Je vous prie d'agréer, mon Père, l'expression de ma profonde dévotion.


Evêque Monseigneur l'évêque
Je vous prie d'agréer, monseigneur l'évêque, l'expression de ma respectueuse et sincère dévotion.

Cardinal Eminence
Je vous prie d'agréer, Eminence, l'expression de ma respectueuse et sincère considération.


Diacre
Monsieur Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes sincères et respectueuses salutations.

Fin de la lettre d'affaires

La lettre d'affaires se termine par une formule de salutation, qui varie d'après la situation. Or, très souvent cette formule est précédée d'une expression clichée qui peut exprimer un souhait, un regret, un remerciement, etc. et qui réfère au contenu de la lettre.

Expressions clichées

Ci-dessous vous trouverez quelques exemples d'expressions clichées qui peuvent précéder la formule finale de salutation. Ces expressions ne sont nullement obligatoires et il est vrai qu'elles alourdissent le discours sévèrement. Si vous voulez résumer le contenu de la lettre une dernière fois, vous pouvez également décider de le faire dans une phrase isolée qui précède la formule finale de salutation.

Si vous décidez d'utiliser les expressions clichées comme présentées ci-dessous, faites attention aux différences de syntaxe, dictées par la construction du verbe :

Expression clichée

Continuation

  • Dans l'espoir que (+indicatif futur simple) cette solution vous conviendra,
  • Dans l'espoir d' (+infinitif) avoir satisfait à votre demande,
  • Espérant (+infinitif) recevoir bientôt votre ordre,
  • Avec le regret de ne pas (+infinitif) pouvoir satisfaire votre demande,
  • En vous remerciant à l'avance,
  • Nous vous prions d'excuser (+substantif) ce retard,
  • Restant à votre disposition,

nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos sentiments dévoués.

Attention

Le sujet du verbe dans les subordonnées doit être le même que dans la principale ! Ainsi, le sujet de «Dans l'espoir...» étant clairement «nous», il serait impossible de faire suivre cette subordonnée par la forme «veuillez» par exemple, dont le sujet est le destinataire. Il en est de même pour les autres exemples donnés.

Formules finales de salutation

La formule finale comprend toujours trois parties, dont la deuxième (séparée des deux autres par deux virgules) reprend littéralement l'appellation ainsi que sa majuscule :

  • Nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
  • Nous vous prions d'agréer, Messieurs, nos salutations distinguées.
  • Nous vous prions d'agréer, Madame, nos salutations distinguées.
  • Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur,nos salutations distinguées.
  • Nous vous prions d'agréer, Madame la Directrice, nos salutations distinguées.

Il y existe plusieurs possibilités pour la première et la troisième partie. Voici quelques exemples :

  • Nous vous prions d'agréer,
  • Recevez,
  • Agréez,
  • Acceptez,
  • Veuillez recevoir,
  • Veuillez agréer,
  • Nous vous prions de croire à

Appellation

  • nos salutations distinguées.
  • nos salutations les meilleures.
  • nos meilleures salutations.
  • nos sincères salutations.
  • nos respectueuses salutations.
  • l'expression de nos sentiments cordiaux.
  • l'assurance de nos sentiments les meilleurs.
  • l'assurance de nos sentiments dévoués
  • l'assurance de nos sentiments distingués
  • l'assurance de nos sentiments respectueux
Attention

Ces trois colonnes se combinent dans une large mesure pêle-mêle, mais ne perdez pas de vue les remarques syntaxiques suivantes :

  • «l'expression de» se combine obligatoirement avec «sentiments» et ne peut être suivi de «salutations».
  • «croire» est toujours suivi de «à + sentiments» et ne peut être suivi par «salutations» ni par «l'expression de».

Quand utiliser quelle formule ?

Pour la première partie de la formule, les expressions suivantes sont sans doute les plus utilisées. Il semble exister peu de différences d'emploi entre les deux :

  • Nous vous prions d'agréer,...
  • Veuillez agréer,...

En ce qui concerne la troisième partie, la formule finale de salutation varie selon

  1. la nature du contenu de la lettre ;
  2. la qualité du destinataire.

Ainsi, en ce qui concerne le point (1), une lettre contenant un message positif ou neutre, peut se terminer par les formules finales suivantes :

  • Nous vous prions d'agréer, ..., nos sincères salutations.
  • Veuillez agréer, ..., l'expression de nos sentiments distingués.

Une lettre contenant un message négatif, se terminera plutôt par la formule suivante :

  • Nous vous prions d'agréer, ..., nos salutations distinguées.

Nous vous conseillons de vous fier à ces quelques expressions mentionnées ci-dessus. Elles vous serviront dans la plupart des cas.

Or, il est bon de savoir que surtout en France, la formule finale de salutation peut encore toujours varier d'après la qualité du destinataire (cf. le point (2) mentionné plus haut). Surtout la troisième partie témoigne du degré de respect que l'on porte au lecteur :

  • «Nous vous prions de croire, Monsieur, à nos sentiments dévoués.» s'utilise en général pour un ancien client ou un client important.
  • «Veuillez agréer, Messieurs, l'expression de nos sentiments distingués.» s'utilise en général pour un client ou un fournisseur. Or, il est bon de savoir qu'une femme-expéditeur ne peut se servir de «sentiments» lorsqu'elle s'adresse à un homme.
  • «Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos sentiments (les plus) dévoués.» est réservé à un client (très) important.

Et encore :

  • «Recevez, Madame, mes respectueuses salutations.» : l'utilisation de l'adjectif «respectueux» est réservée à une femme.
  • «Je vous prie d'agréer, Monsieur le directeur, l'assurance de ma considération distinguée.» : la dernière partie de la phrase se réserve à un supérieur. Tout comme la formule «l'assurance de mes sentiments très respectueux».

En général, la formule finale de salutation suit la règle suivante : la formule s'allonge d'après l'importance du destinataire. Ainsi «Veuillez agréez» recèle plus d'égards que «Agréez». Il en de même avec «l'assurance de mes sentiments très respectueux» et «nos salutations distinguées».

Source (professeurs):

  • Cardin, J. (1989). Guide de correspondance en entrerpise. Boucherville : Éditions G. Vermette Inc.
  • Clijsters, W., Amand, J. (1993). Les médias dans les affaires. Deurne : Uitgeverij Plantyn
  • Markey, D. (2001). La nouvelle correspondance est arrivée - Aantrekkelijke Franse zakenbrieven. Ad Rem, 15(3).

 


Date de création : 31/05/2010 - 20:12
Dernière modification : 27/05/2012 - 20:36
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